REISEBEDINGUNGEN FÜR PAUSCHALANGEBOTE
Sehr geehrter Gast,
wir bitten Sie um aufmerksame Lektüre der nachfolgenden Reisebedingungen für Pauschalangebote. Diese Reisebedingungen werden, soweit wirksam einbezogen, Bestandteil des Reisevertrages, den Sie - nachstehend „der Kunde“ - mit der Tegernseer Tal Tourismus GmbH, nachstehend „TTT“ abgekürzt, als Reiseveranstalter abschließen.
1. Anbieter der Pauschalen; Buchungsstellen; Geltungsbereich dieser Reisebedingungen
1.1. Anbieter der Pauschalangebote und der weiteren in Ziff. 1.4 aufgeführten Leistungen als Reise-veranstalter ist ausschließlich die TTT. Die Buchungsstellen im Tegernseer Tal werden aus-schließlich als Nachweisstelle oder Vermittler tätig. Dies gilt nicht, soweit die Buchungsstellen entsprechend § 651a Abs. 2 BGB den Anschein erwecken, die angebotenen Leistungen als eigene vertragliche Leistungen zu erbringen.
1.2. Diese Reisebedingungen gelten für Pauschal-angebote der TTT im Sinne der Definition von Gesetz und Rechtsprechung. Im Interesse einer verbraucherfreundlichen Vertragsgestaltung und Abwicklung gelten diese Reisebedingungen jedoch, soweit sie - und nicht ausdrücklich anderweitige Geschäftsbedingungen - wirksam vereinbart sind oder sich aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes ergibt, für folgende Angebote:
•    Eintrittskarten, insbesondere für die Monte Mare Seesauna und die Vitalwelt Schliersee
•    Karten für die Seenschifffahrt
•    Fahrkarten für Bergbahnen & Skipässe
•    Pferdekutschfahrten
•    Sportkurse
•    Miete von Sportausrüstung
•    Miete von E-Bikes
•    Kletterpark
•    Ballonfahrten
2. Vertragsschluss
2.1. Für alle Buchungsarten gilt:
a) Grundlage des Angebots der TTT und der Buchung des Kunden sind die Beschreibung des Pauschalangebots und die ergänzenden Informationen in der Buchungsgrundlage soweit diese dem Kunden bei der Buchung vorliegen.
b) Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass bei sämtlichen Buchungsarten aufgrund der gesetzlichen Vorschrift des § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB kein Recht zum Widerruf des Vertrages besteht.
2.2. Für die Buchung, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder per Telefax erfolgt, gilt:
a) Mit der Buchung bietet der Kunde der TTT den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an.
b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Buchungsbestätigung (Annahmeerklärung) durch die TTT zustande. Sie bedarf keiner Form, mit der Folge, dass auch mündliche und telefonische Bestätigungen für den Kunden rechtsverbindlich sind. Bei mündlichen oder telefonischen Buchungen übermittelt die TTT eine schriftliche Ausfertigung der Buchungsbestätigung an den Kunden. Mündliche oder telefonische Buchungen des Kunden führen bei entsprechender verbindlicher mündlicher oder telefonischer Bestätigung jedoch auch dann zum verbindlichen Vertragsabschluss, wenn die entsprechende schriftliche Ausfertigung der Buchungsbestätigung dem Kunden nicht zugeht.
c) Die TTT weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Ziff. 9 BGB) bei Verträgen über Reiseleistungen nach § 651a BGB (Pauschalreiseverträge), die im Fernab-satz (Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über Mobilfunkdienst versendete Nachrichten (SMS) sowie Rundfunk und Telemedien) abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht besteht sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte, insbesondere das Rücktritts-recht gemäß § 651i BGB (siehe hierzu auch Ziff. 4. dieser Reisebedingungen). Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden ist, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers geführt worden; im letztgenannten Fall besteht ein Widerrufsrecht ebenfalls nicht.  
2.3. Bei Buchungen, die über das Internet erfolgen (Vertrag im elektronischen Geschäftsverkehr), gilt für den Vertragsabschluss:
a) Dem Kunden wird der Ablauf der Onlinebuchung im entsprechenden Internetauftritt der TTT bzw. der TTT erläutert. Dem Kunden steht zur Korrektur seiner Eingaben, zur Löschung oder zum Zurücksetzen des gesamten Onlinebuchungs-formulars eine entsprechende Korrekturmöglichkeit zur Verfügung, deren Nutzung erläutert wird.
b) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) "zahlungspflichtig buchen“ bietet der Kunde der TTT den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Die Übermittlung des Vertragsangebots durch Betätigung des Buttons "zahlungspflichtig buchen" begründet keinen Anspruch des Kunden auf das Zustandekommen eines Reisevertrages entsprechend seiner Buchungsangaben. Die TTT ist vielmehr frei in ihrer Entscheidung, das Vertragsangebot des Kunden anzunehmen oder nicht.
c) Der Vertrag kommt mit Zugang und Darstellung der Buchungsbestätigung am Bildschirm beim Kunden zu Stande (Buchung in Echtzeit). Dem Kunden wird die Möglichkeit zur Speicherung und zum Ausdruck der Buchungsbestätigung angeboten. Die Verbindlichkeit des Reisevertrages ist jedoch nicht davon abhängig, dass der Kunde diese Möglichkeiten zur Speicherung oder zum Ausdruck nutzt. Die TTT wird dem Kunden im Regelfall zusätzlich eine Ausfertigung der Buchungsbestätigung per E-Mail, E-Mail-Anhang, Post oder Fax übermitteln. Die Rechtsverbindlichkeit des Reise-vertrages ist jedoch nicht davon abhängig, dass dem Kunden/Reisenden eine solche zusätzliche Ausfertigung der Buchungsbestätigung zugeht.
3. Anzahlung/Restzahlung
3.1. Soweit Anzahlungen und Restzahlungen an die TTT geleistet werden, wird diese ausschließlich als Inkassobevollmächtigte der TTT tätig und darf, wie diese selbst, Zahlungen auf den Reisepreis nur fordern oder annehmen, wenn dem Reisenden ein Sicherungsschein gemäß § 651k BGB übergeben wurde.
3.2. Bei Buchungen über das Internet und Telefon können die Anzahlung und die Restzahlung aus-schließlich durch die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten erfolgen. Ein Entgelt für die Kreditkarten-zahlung wird vom Kunden nicht erhoben.
3.3. Mit Vertragsschluss und nach Übergabe eines Sicherungsscheines gemäß § 651k BGB (der bei Buchungen über das Internet durch Übermittlung des Sicherungsscheins als PDF-Datei per E-Mail-Anhang erfolgt) ist eine Anzahlung zu leisten, die auf den Reisepreis angerechnet wird. Sie beträgt, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart und in der Buchungsbestätigung vermerkt ist, 10% des Reisepreises.
3.4. Die Restzahlung ist 3 Wochen vor Reisebeginn zahlungsfällig, falls im Einzelfall kein anderer Zahlungstermin vereinbart ist, der Sicherungs-schein übergeben ist und die Reise nicht mehr aus den in Ziff. 5. genannten Gründen abgesagt werden kann. Bei Buchungen kürzer als 3 Wochen vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis sofort zahlungsfällig.
3.5. Abweichend von der Regelung in Ziffer 3.1 bis 3.4 entfällt die Verpflichtung zur Übergabe eines Sicherungsscheins,
a) falls die Pauschalreise nicht länger als 24 Stunden dauert, keine Übernachtung einschließt und der Reisepreis 75 € pro Person nicht übersteigt,
b) falls vertraglichen Leistungen keine Beförderung von und zum Urlaubsort beinhalten und vereinbart und in der Buchungsbestätigung vermerkt ist, dass der gesamte Reisepreis erst nach Reiseende vor Ort zu bezahlen ist.
3.6. Ist die TTT zur Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage und leistet der Kunde Anzahlung oder Restzahlung nicht oder nicht vollständig zu den vereinbarten Fälligkeiten, ohne dass ein vertragliches oder gesetzliches Zurückbehaltungsrecht des Kunden besteht, so ist die TTT berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten gemäß Ziff. 4 dieser Bedingungen zu belasten.
4. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchung
4.1. Der Kunde kann bis Reisebeginn jederzeit von der Reise zurücktreten. Es wird empfohlen, den Rücktritt zur Vermeidung von Missverständnissen schriftlich zu erklären. Stichtag ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der TTT.
4.2. In jedem Fall des Rücktritts durch den Kunden stehen der TTT Ersatz für die getroffenen Reise-vorkehrungen und die Aufwendungen der TTT wie folgt zu, wobei gewöhnlich ersparte Aufwendungen und die gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendung von Reiseleistungen berücksichtigt sind:
a) bis zum 31. Tag vor Reisebeginn 10 % des Reisepreises
b) vom 30. bis zum 21. Tag vor Reisebeginn 20 % des Reisepreises
c) vom 20. bis zum 12. Tag vor Reisebeginn 40 % des Reisepreises
d) vom 11. bis zum 03. Tag vor Reisebeginn 60%
e) ab dem 2. Tag vor Reisebeginn und bei Nichtanreise 90 % des Reisepreises
4.3. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit wird dringend empfohlen.
4.4. Dem Kunden bleibt es vorbehalten, der TTT nachzuweisen, dass ihr keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind, als die vorstehend festgelegten Pauschalen. In diesem Fall ist der Kunde nur zur Bezahlung der geringeren Kosten verpflichtet.
4.5. Die TTT behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit die TTT nachweist, dass ihr wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. Macht die TTT einen solchen Anspruch geltend, so ist die TTT verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung etwa ersparter Auf-wendungen und einer etwaigen anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen.
5. Rücktritt durch die TTT wegen Nichterreichen einer ausgeschriebenen Mindestteilnehmerzahl
5.1. Die TTT kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe folgender Rege-lungen vom Reisevertrag zurücktreten:
a)  Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeitpunkt des Rücktritts durch die TTT muss deutlich in der konkreten Reiseausschreibung oder, bei einheitlichen Regelungen für alle Reisen oder bestimmte Arten von Reisen, in einem allgemeinen Kataloghinweis oder einer allgemeinen Leistungs-beschreibung angegeben sein
b) Die TTT hat die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist in der Buchungsbestätigung anzugeben oder dort auf die entsprechenden Prospektangaben zu verweisen
c) Die TTT ist verpflichtet, dem Kunden gegenüber die Absage der Reise unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird.
d) Ein Rücktritt der TTT später als 3 Wochen vor Reisebeginn ist unzulässig.
5.2. Der Kunde kann bei einer Absage die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise verlangen, wenn die TTT in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem Angebot anzubieten. Der Kunde hat dieses Recht unverzüglich nach der Erklärung über die Absage der Reise durch die TTT dieser gegen-über geltend zu machen.
5.3. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durch-geführt, erhält der Kunde auf den Reisepreis geleis-tete Zahlungen unverzüglich zurück.
6. Obliegenheiten des Reisenden/Kunden, (Mängelanzeige, Kündigung, Ausschlussfrist)
6.1. Der Reisende/Kunde ist verpflichtet, eventuell auftretende Mängel unverzüglich der TTT anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen. Ansprüche des Reisenden/Kunden entfallen nur dann nicht, wenn die dem Reisenden/Kunden obliegende Rüge unverschuldet unterbleibt. Eine Mängelanzeige gegenüber dem Leistungsträger, insbesondere dem Unterkunftsbetrieb ist nicht ausreichend.
6.2.  Wird die Reise infolge eines Reisemangels erheblich beeinträchtigt oder ist dem Reisen-den/Kunden die Durchführung der Reise infolge eines solchen Mangels aus wichtigem, der TTT erkennbarem Grund nicht zuzumuten, so kann der Reisende/Kunde den Reisevertrag nach den gesetzlichen Bestimmungen (§ 651e BGB) kündigen. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn die TTT, bzw. ihre Beauftragten eine ihnen vom Reisen-den/Kunden bestimmte angemessene Frist haben verstreichen lassen, ohne Abhilfe zu leisten. Der Bestimmung einer Frist bedarf es nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist oder von der TTT oder ihren Beauftragten verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Reisenden/Kunden gerechtfertigt wird.
6.3. Der Kunde hat Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reiseleistungen ausschließlich nach Reiseende innerhalb eines Monates nach dem vertraglich vorgesehenen Rückreisedatum gegenüber der TTT unter der nachfolgend angegebenen Anschrift geltend zu machen. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag, einen am Erklärungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag oder einen Sonn-abend, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Eine fristwahrende Anmeldung kann nicht bei den Leistungsträgern, insbesondere nicht gegenüber dem Unterkunftsbetrieb erfolgen. Eine schriftliche Geltendmachung wird dringend empfohlen.
7. Besondere Obliegenheiten des Kunden / Reisenden bei Pauschalen mit ärztlichen Leistungen, Kurbehandlungen, Wellness-Angeboten
7.1. Bei Pauschalen, welche ärztliche Leistungen, Kurbehandlungen, Wellnessangebote oder vergleichbare Leistungen beinhalten, obliegt es dem Reisenden sich vor der Buchung, vor Reiseantritt und vor Inanspruchnahme der Leistungen zu informieren, ob die entsprechende Behandlung oder Leistungen für ihn unter Berücksichtigung seiner persönlichen gesundheitlichen Disposition, insbesondere eventuell bereits bestehender Beschwer-den oder Krankheiten geeignet sind.
7.2. Die TTT schuldet diesbezüglich ohne ausdrückliche Vereinbarung keine besondere, insbesondere auf den jeweiligen Reisenden abgestimmte, medizinische Aufklärung oder Belehrung über Folgen, Risiken und Nebenwirkungen solcher Leistungen
7.3. Die vorstehenden Bestimmungen gelten unabhängig davon, ob die TTT nur Vermittler solcher Leistungen ist oder ob diese Bestandteil der Reiseleistungen sind.
8. Haftung
8.1. Die vertragliche Haftung der TTT für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden/Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder die TTT für einen dem Reisenden/Kunden entstehen-den Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
8.2. Die TTT haftet nicht für Angaben und Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen,
a) die nicht vertraglich vereinbarte Hauptleistungen sind und nicht Bestandteil des Pauschalangebots der TTT sind und für den Kunden erkennbar und in der Reiseausschreibung oder der Buchungsbestätigung als Fremdleistung bezeichnet sind, oder
b) während des Aufenthalts als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Kur- und Wellness-leistungen, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen, Ausflüge usw.)
8.3. Soweit Leistungen wie ärztliche Leistungen, Therapieleistungen, Massagen oder sonstige Heilanwendungen oder Dienstleistungen nicht Bestandteil des Pauschalangebots der TTT sind und von diesem zusätzlich zur gebuchten Pauschale nach Ziff. 8.2 lediglich vermittelt werden, haftet die TTT nicht für Leistungserbringung sowie Personen- oder Sachschäden. Soweit solche Leistungen Bestandteil der Reiseleistungen sind, haftet die TTT nicht für einen Heil- oder Kurerfolg.
9. Verjährung
9.1. Ansprüche des Kunden/Reisenden nach den §§ 651c bis f BGB aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der TTT oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der TTT beruhen, verjähren in zwei Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der TTT oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der TTT beruhen.
9.2. Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c bis f BGB verjähren in einem Jahr.
9.3. Die Verjährung nach Ziffer 10.1 und 10.2 beginnt mit dem Tag, der dem Tag folgt, an dem die Reise nach den vertraglichen Vereinbarungen enden sollte. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag, einen am Erklärungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag oder einen Sonnabend, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag
9.4. Schweben zwischen dem Kunden und der TTT Verhandlungen über den Anspruch oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde oder die TTT die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein.
10. Rechtswahl- und Gerichtsstandsvereinbarung
10.1. Für Reisende/Kunden, die nicht Angehörige eines Mitgliedstaats der Europäischen Union oder Schweizer Staatsbürger sind, wird für das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden/Kunden und der TTT die ausschließliche Geltung des deutschen Rechts vereinbart. Solche Reisende/Kunden können die TTT ausschließlich an ihrem Sitz verklagen.
10.2. Für Klagen der TTT gegen Reisende/Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz der TTT vereinbart.
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Reiseveranstalter ist:
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