Sehr geehrter Gast,
um Ihnen einen unbeschwerten Urlaub zu ermöglichen, bitten wir Sie, folgende Reisebedingungen zur Kenntnis zu nehmen und durch Ihre Unterschrift zu bestätigen.
1. Reservierung
Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie uns den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Das kann schriftlich, mündlich oder telefonisch geschehen. Sie erhalten dann umgehend die Buchungsunterlagen. Mit dem Eingang des unterschriebenen Reservierungsangebotes ist der Vertrag für uns ebenfalls verbindlich.
2. Anzahlung/ Restzahlung
Nach Erhalt des Reservierungsangebotes bzw. der Reservierung und der Rechnung ist der Anzahlungsbetrag (zzgl. Buchungsgebühr) innerhalb von 7 Tagen auf das angegebene Konto zu zahlen. Ausschlaggebend dafür ist das Datum der Buchungsunterlagen. Ist die Anzahlung innerhalb der gesetzten Frist nicht erfolgt, wird die Reservierung nicht garantiert. Der Restbetrag ist je nach Vereinbarung wie folgt zu zahlen: Nach Erhalt der Rechnung oder am Tage der Anreise beim Vermieter
Kurbeiträge sind im Reisepreis nicht enthalten!
3. Reiserücktrittskostenversicherung
Im Miet- /Reisepreis ist keine Reiserücktrittskostenversicherung enthalten, deshalb empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer solchen. Bitte benutzen Sie dafür das Überweisungsformular der Europäischen Reiseversicherung AG, das Sie auf Wunsch mit der Reservierungsbestätigung erhalten. Der Versicherungsabschluss ist innerhalb von 14 Tagen nach Aushändigung der Buchungsbestätigung möglich und kommt durch Einzahlung/ Überweisung der Prämie zustande.
4. Buchungsgebühr
Pro Buchung berechnen wir eine Gebühr in Höhe von 10,00 EURO. Für Buchungen aus dem Ausland 20,00 EURO. Das trifft auch für Umbuchungen zu.
5. Rücktritt vom Vertrag
Vertragsauflösungen können nur im gegenseitigen Einvernehmen beider Partner erfolgen. Für längere Aufenthalte vereinbarte Vergünstigungen treten bei vorzeitiger Abreise des Gastes außer Kraft. Maßgeblich für die Einhaltung der Fristen ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung (Posteingangsstempel) beim RÜGENER REISELOTSE. Termin - und Zieländerungen gelten als Rücktritt mit anschließender Neuanmeldung.
6. Stornogebühren
Folgende Stornogebühren werden durch uns erhoben:
für Ferienwohnungen - / häuser
bis 45 Tage vor Anreise 15% des Reisepreises
bis 35 Tage vor Anreise 50% des Reisepreises
ab 34 Tage vor Anreise 80% des Reisepreises
für Hotels, Pensionen, Privatzimmer etc.
bis 30 Tage vor Anreise 15% des Reisepreises
bis 11 Tage vor Anreise 50% des Reisepreises
ab 10 Tage vor Anreise 80% des Reisepreises
Bei Stornierung außerhalb der gesetzten Fristen ist der Anzahlungsbetrag in jedem Falle für die Bemühungen des Vermittlers zu zahlen (mindestens jedoch 30,00 EUR).
7. Mietbedingungen in den Ferienappartements
Der Mieter wird gebeten, unmittelbar nach seiner Ankunft die im Mietobjekt befindliche Inventarliste zu überprüfen. Etwaige Fehlbestände sind spätestens am ersten Tag des Aufenthaltes dem Vermieter oder einer von Ihm bestimmten Person mitzuteilen.
Am Abreisetag wird der Mieter das Mietobjekt dem Vermieter bis spätestens 10.00 Uhr geräumt im besenreinen Zustand zur Verfügung stellen. Dabei wird der Mieter noch folgende Arbeiten selbst erledigen: Abziehen der Bettwäsche, Spülen des Geschirrs und Entleeren der Mülleimer.
Der Mieter verpflichtet sich, das Mietobjekt einschließlich Inventar mit aller Sorgfalt zu behandeln. Für die schuldhafte Beschädigung und den Verlust des Schlüssels der Mieträume und des Gebäudes sowie der zu den Mieträumen oder dem Gebäude gehörenden Anlagen ist der Mieter ersatzpflichtig, wenn und insoweit sie von ihm, seinen Begleitpersonen oder Besuchern verursacht worden ist.
Der Mieter hat zu beweisen, dass sein Verschulden bei der Entstehung von Schäden durch Verletzung der Ihm obliegenden Sorgfalts- und Anzeigepflicht oder durch unsachgemäße Behandlung technischer Anlagen bzw. Einrichtungen nicht vorgelegen hat. Für jeden in den Mieträumen entstehenden Schaden hat der Mieter unverzüglich dem Vermieter oder der von diesem benannten Person anzuzeigen. Für die durch nicht rechtzeitige Anzeige verursachten Folgeschäden, insbesonders durch den Verlust des Wohnungsschlüssels, ist der Mieter ersatzpflichtig.
Der Mieter ist verpflichtet, den Vermieter oder der von Ihm benannten Person Beanstandungen an der Mietsache unverzüglich zu unterrichten. Unterlässt der Mieter diese Meldung, so stehen ihm keine Ansprüche wegen Nichterfüllung der vertragsgemäßen Leistungen (insbesondere keine Ansprüche auf Mietminderung oder Schadenersatz) zu.
Tiere, insbesondere Hunde, Katzen u. dergleichen dürfen nur mit ausdrücklicher schriftlicher Erlaubnis des Vermieters und unter Aufsicht des Mieters gehalten werden, wenn nicht im Mietvertrag eine andere Regelung getroffen ist. Die Erlaubnis gilt nur für den Einzelfall. Sie kann widerrufen werden, wenn Unzuträglichkeiten eintreten. Der Mieter haftet für alle durch die Tierhaltung entstehenden Schäden. Tiere dürfen nicht allein in der Mietsache gelassen werden. Der Mieter ist verpflichtet, die in dem jeweiligen Mietobjekt geltende Hausordnung einzuhalten.
8. Haftung
Der RÜGENER REISELOTSE tritt als Vermittler auf und haftet nur für eigene Fehler bei der Vermittlung. Vertragspartner sind demnach Gast und Gastgeber. Erfüllungsort ist Binz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Anlass und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das Amtsgericht Bergen.
9. Reklamation
Sollten eventuelle Reklamationen auftreten, so muss sich der Gast direkt an seinen Vertragspartner (Gastgeber) wenden. Die Buchungsstelle kann sich nur vermittelnd einschalten. Voraussetzung für die Geltendmachung eventueller Ansprüche ist, dass Reklamationen dem Vermieter unverzüglich nach Bekanntwerden vorgebracht und protokolliert werden.
10. Online Buchungen
Das über unsere Internetseiten angebotene System "Zimmer.Im-Web" beinhaltet Angaben, Preise und Informationen, auf die der RÜGENER REISELOTSE keinen Einfluss hat. Wir weisen darauf hin, dass alle Angaben und Preise durch Vermieter, Eigentümer oder entsprechend Beauftragte selbst erfolgte.
Stand: 01/2012
Rügener Reiselotse, Inh. Mirko Boy, Proraer Chaussee 3f, 18609 Ostseebad Binz, Telefon: 038393.33789, www.reiselotse.de